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    大约半年多之前，丁齐接待了一位求助者，名叫关小茵，女，三十三岁，职业是一名私营企业主，登记预约的问题是情感纠葛，却没有更多的自我介绍资料。

    对于这种求助者，很多心理医生包括丁齐在内往往都会感到很头疼。她们大多都是遇到了失恋、吵架、家庭矛盾等问题，跑来诉苦与发泄，通常只是为了发泄大量的负面情绪，诉说谁如何如何不好，而自己又为谁做了多少多少……

    可惜心理诊室并不是情感调节机构，也不能帮助求助者解决现实中的问题，只能发现与尽量解决求助者本人的心理问题。在这种情况下，假如心理医生处理不好，可能会引起对方的反感甚至强烈的应激反应，医生也会成为攻击的对象。

    我明明是个爱害者，你怎么能说我有问题呢？这是大多数求助者的第一反应。她们花钱来找心理医生后咨询师，是为了斥责负心人并取得赞同的，从而得到自我肯定。而心理医生并不能解决婚恋问题，也不能解决她们的伴侣存在的问题，只能指出她们本人的心理问题。

    有些经验不足的心理咨询师在接待这种求助者的时候，一不小心会被投诉，挨一顿并要求退钱啥的，因为求助者的情绪本身就不太稳定。

    还有的咨询师自作聪明，他们能看出求助者的心理，了解她们来到这里是想要什么，于是便采取了安抚和赞同的引导方式，让对方的情绪稳定下来，重点是让她们意识到这不是自己的错，肯定她们的优秀之处。

    这么做也是有效果的，但往往会有另一个后果，就是不能解决真正的问题，反而会导致求助者的依赖心理与移情现象。当求助者一有负面情绪需要发泄的时候，就会想到来找这位心理医生，甚至会形成一种不自觉的潜意识。

    被当成知心大姐还是好的，假如心理医生是一位男性，可能就经常会被求助者邀请，比如喝个茶、吃个饭啥的，对方会想各种办法拿到他的联系方式。无论是从专业要求还是职业规定的角度，心理医生都是应该拒绝的。

    对于大部分此类求助者来说，安抚还是十分必要的，也要对方的情绪有渲泄的途径，心理医生扮演的角色就是转移与吸收这些负面情绪的，过去了也就没事了。但对于某些比较特殊的求助者，她们总是反复遇到类似的问题，那么就有问题必须要解决了。

    关小茵走进来的时候，丁齐就觉得有些有眼熟。这世上有很多人，你有印象却想不起来究竟是谁，比如曾在某种场合扬寒暄、还互相交换过名片，隔了很久之后再次见面还能认出来，但是就想不出来对方叫什么名字、是干什么的。丁齐此刻就是这种感觉。

    但他并没有流露出来，还是像平常一样很温和的点头微笑道：“关女士吗？你好，请坐！……我是你预约的心理咨询师丁齐，请问有什么地方可以帮助你的？”

    关小茵：“你就是丁齐医生啊？比照片上还帅！我在网上看过你的事迹，觉得你很了不起，也很不容易，所以特意才来找你求助的。”

    丁齐微笑道：“看来关女士做事很仔细，请问你找我需要哪方面的帮助？我注意到你预约登记上诉说的问题是情感纠葛。”

    关小茵叹了口气道：“还不是因为我的男朋友，他总是那么不着调，所以我想找老师帮我分析分析，他究竟有什么问题……我对他那么好，给了他那么多机会，可他怎么总是不珍惜呢？”

    丁齐：“能不能描述一下你们结识恋爱的经过？”

    关小茵：“我们是在火车上认识的，那时候我就是被他骗了……”

    她一说这话，丁齐就突然想起来为什么会觉得这位求助者眼熟了。四年前，丁齐第一次在火车上遇到了范仰及其手下的团队，当时那位小沙谎称是刚刚被减刑释放的服刑人员，在车厢里来了一场声情并茂的演说，打动了很多人，总计要来了三千零五块。其中给钱最多的，就是眼前这个女子。

    当时她化的是浓妆，显得很是妖娆，眼圈都红了，抽出一叠钞票递给了小沙还说了一番话：“男人就应该好好干，老婆跟人跑了也没关系，只要努力把日子过好，还可以再找更好的！加个微信吧，还有什么困难可以再和我联系。”

    小沙当时摇头道：“我从监狱里刚出来，还没买手机，不知道怎么加微信。”

    女子道：“没关系，我先给你留个电话，通过号码就可以加我的微信。”
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