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    世界前两名的连锁超市零售集团，皆落得了这样的下场，怎么能不让方明远为家乐福超市日后前景感到忧虑。但是，他也并没有阻止孙照伦这一决定的打算。因为方明远自己的目标也是要将家乐福超市开到美国和欧洲去，将战火烧到两大集团的老家去。那么在日本试试水，让高层人士对于未来的艰难险阻有一个直观的认识，并不是件坏事。

    毕竟方明远并不打算自己亲自执掌家乐福集团，而且随着集团的不断扩大，个人在其中的作用也会是越来越小，家乐福集团从诞生到现在，可以说是基本上顺风顺水，整个集团的高层，也是雄心勃勃，不但打算与两大集团在华夏市场上拼个高下，还打算在五年内大举进军发达国家的市场。这样的言论，在家乐福超市里，可是相当地有市场。

    与其让家乐福超市在几年后进军欧美市场时栽大跟头，不如现在吃点苦头，也算是对众人的一个警醒。

    而且方明远觉得，如果说家乐福超市能够在两大集团皆是出师不利的日本市场站稳了脚跟，那么日后开拓美国和欧洲市场时，所面对的压力就会小不少。不得不承认，日本人在商业服务领域，还是有着它的独到之处，有很多地方，还是值得借鉴的。

    比如说，在日本，几乎所有的大型商城、超市以及其他行业的娱乐服务场所，对于那些不是顾客有意故意损坏的东西，一律都不需要顾客赔偿，而且售货员、服务员首先关注的必须是顾客在意外中有没有受伤，如果说因此而受到伤害的话，商家反而要向顾客赔礼道歉。虽然说，方明远并不认为，这样的措施短期内符合华夏的国情，可以在家乐福超市进行大面积的推广，但是这种态度，这种做法，还是有值得学习的地方。虽然说，表面上看来，商家因此蒙受了损失，但是从长远的角度来看，却是赢得了顾客的心。这对于日后竞争只会越来越激烈的商业和服务业，无疑是一种良好的做法。

    当然了，这并不代表着他对此事的完全大撒把。

    两人一边往回走，方明远一边道：“孙叔，据我所知，日本市场与华夏市场、欧美市场有着很大的不同……”

    从方明远自己的切身感受来看，家乐福超市、refur集团和沃而玛集团其实核心的运营方式，都是通过提供价廉物美的商品来吸引顾客。这在世界的大多数国家来说，当然是没有问题。

    但是日本人不同，日本曾经被全球的商家视作奢侈品的“天堂”。日本国民的雄厚的购买能力和强烈的消费热忱使得全球的奢侈品在日本都拥有极其广阔的市场。即使是在七八十年代甚至90年代，日本经济陷入困境委顿不前的时候，日本民众对名牌的迷恋和热情也未受多大影响，即使是放弃一家人的假日旅游，放弃本有的休假，甚至于省吃少穿，也要买个路易威登的包包。很多日本少女参加援助交际，其目地也不外是对于奢侈品的追求。

    在这种心态作用下，一味地追求低价格来吸引顾客，很大程度上只会起到反作用！也就是说，单纯依靠薄利多销的运营方式，而没有根据日本不同的商业文化和消费习惯来调整自己的经营策略的话，只会令日本人觉得这些超市是“廉价商店”或者“便宜没好货”的印象，总而言之，就是这些超市的品位太低！
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